ADVANCESEARCH
สร้างความสัมพันธ์ด้วยการสื่อสารเชิงบวก
ในช่วงที่ทุกคนต้องใช้เวลาอยู่ในบ้านร่วมกัน การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในครอบครัวจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ลดความตึงเครียดของสถานการณ์ในปัจจุบันลงไปได้ โดยใช้หลักการสื่อสารแบบ I-Message
I-Message เป็นการสื่อสารเชิงบวกรูปแบบหนึ่งที่ทำให้ผู้ฟังเกิดความเข้าใจ เปิดใจรับฟัง และไม่เกิดการต่อต้านด้วยอารมณ์ ตลอดจนสร้างแรงจูงใจในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้อีกด้วย เหมาะสำหรับพ่อแม่ หรือบุคคลที่ต้องการฝึกการสนทนาเชิงบวก
ขั้นตอนการสื่อสารด้วย I-Message ทำได้โดย
- บอกความรู้สึกของตัวเองและเริ่มต้นประโยคด้วย ‘ฉัน’
- บอกความต้องการของตนเองว่าต้องการให้คู่สนทนาทำอย่างไร
- ถามความคิดเห็นของคู่สนทนา ถ้าต้องการตรวจสอบว่าคู่สนทนามีความรู้สึกต่อต้านหรือเห็นด้วยอย่างไร
- ขอบคุณ หรือกล่าวคำชมเชยคู่สนทนาเมื่ออีกฝ่ายทำตาม
ตัวอย่างสถานการณ์
A: “ทำไมเธอถึงมาสาย”
เมื่อเราได้ฟังประโยคข้างต้นแล้ว อาจจะเกิดอารมณ์หงุดหงิดเพิ่มมากขึ้น แต่ถ้าผู้พูดเปลี่ยนการสื่อสารตามหลัก I-Message เป็น “ฉันเป็นห่วงที่เธอมาไม่ทัน” ผู้ฟังจะสามารถรับรู้ความต้องการที่แท้จริงของบทสนทนานั้นได้
A: “ทำไมเธอไม่รู้จักออกกกำลังกายบ้าง”
ผู้ฟังส่วนใหญ่จะรู้สึกว่าตัวเองกำลังโดนตำหนิอยู่ แต่เมื่อผู้พูดเปลี่ยนการสื่อสารเป็น “ฉันอยากให้เธอออกกำลังกาย จะได้มีร่างกายที่แข็งแรงขึ้นนะ เราลองมาออกกำลังกายด้วยกันดีไหม”
และอย่าลืมกล่าวขอบคุณ หรือกล่าวชมเชยเมื่อคู่สนทนาทำตาม
มาทดลองฝึกวิธีการสื่อสารเชิงบวกแบบ I-message ผ่านการสำรวจการสื่อสารด้วยหลัก I-Message เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในครอบครัว
ดาวน์โหลดเลย! คลิ๊ก (การสื่อสารด้วยหลัก I-Message)
